Mi ordenador se reinicia sólo desde que tengo internet (AUNA

[jeanine]

Hola:

Espero que alguien pueda ayudarme porque no sé qué hacer. La semana pasada los de Auna vinieron a instalarme internet y desde entonces cuando navego por internet el ordenador se me reinicia sólo y luego sale el mensaje "Windows se ha recuperado de un error grave". La primera vez del día que enciendo el ordenador se reinicia en menos de 5 minutos; luego en 10 o 15. ¿A qué se debe? ¿Qué debo hacer? ¿Puede esto estropear el ordenador?

Muchas gracias por vuestra ayuda

 

[bmsv]

lo mas seguro que hayas cogido el blaster: https://www.pandasoftware.es/virus_info/enciclopedia/verficha.aspx?lst=sol&idvirus=40369

 

[Burracoman]

Blaster, sasser o algún virus análogo. Solución: actualizar el equipo + antivirus + firewall

 

[jeanine]

En primer lugar, gracias por vuestras respuestas. Sólo quería añadir una cosa. He escaneado el ordenador y no tengo ningún virus. Además tengo el antivirus actuallizado y por último tengo puesto el parche anti Sasser y Blaster. El equipo lo tengo actualizado. Lo que no entiendo Burracoman es firewall (aunque sé que es algo del antivirus).
¿Qué hago entonces?
Gracias por vuestra ayuda!!

 

[DuTTi]

El firewall simplemente vigila los puertos de tu modem para que no entren a tu ordenador.

Cabe es otra posibilidad de que tu nuevo modem sea incompatible con tu PC y al usar algun programa que ocupe mucha memoria ram te reinicie, a mi me paso con el primer modem que tuve, con el Router no hay problem U_U, fijate cuando reinicia (al entrar en windows, al abrir algo, etc...) y dinoslo, y por otra parte especifica que equipo tienes, sobre todo (en realidad había puesto sobre todo junto porque soy un subnormal) la placa base. Saludossss y suelte

 

[Noelico]

Hablando de reinicies ami se me reinicia el ordenador tb y no es por virus ni por el modem ni por nada que yo sepa.(me imaguino que sera alguna placa de memoria rota o la targeta grafica) si pueden decirme como mirar que es un saludo de antemano
:-o :-o :-o

 

[L.Hawk]

ESCANEATE LAS TETAS O NO TE AYUDAREMOS.

 

[enkil]

supongo que si vinieron los de auna y cambias de compañia quizas te incluia un nuevo router o modem y quizas instalaron o debiste instalar nuevo software (drivers etc..) es posible que hay un conflicto de drivers o algo similar, o de las versiones de estos.

 

[PiRRaCaS]

A mi se me reinicia el ordenata cuando abro el emule y pongo muchas cosas en descarga. En el informe de errores me da "error de minidump". Aprovecho la ocasión para preguntar si a alguien más le pasa y si puede remediarse el susodicho error (que no sea aligerando las descargas ni las fuentes máximas) . Gracias.