No te extrañes, cada vez más compañías se llevan sus call centers (centros de llamadas, desatención al cliente, vamos) a países mas baratos. A sudamérica e incluso a Marruecos. En Argentina incluso les dan clases para imitar el acento español en según que call centers, para que la gente no se entere.
Hace una semana llamé yo al teléfono de información de Vodafone, y me salió una cubana, encima era para preguntarle por una promoción q hacen en verano y para conectar el portátil a internet con el móvil, y la tía no tenía ni puta idea y encima se me rebotaba. A los cinco minutos llamé y me sale un cubano q me dice que sí que puedo navegar sin límite y blablabla. Se ve que esa mañana tenían todas las llamadas desviadas a un call center en Cuba o República Dominicana, estarían de pruebas o lo que sea.
Bien, esa misma tarde me entero descargando el software que hay un límite de 250 Mb al mes. Llamo y ya me sale una española, y claro, pues nada que lo siente y todo eso, pero claro, la cagada ya estaba hecha.
Es un negocio redondo, siguen dando un servicio de mierda al público (pero aún mas de mierda) y les sale mucho más barato. Seguro que para compensar nos bajan las tarifas
Clásico
Freak
Asiduo
Forero del todo a cien
Veterano
Leyenda
