A mi con movistar sin problema en una servilleta de un bar fue la baja. Tras discutir con la tipa que decia que necesita tal y cual documento, que no di en el alta.
Con las ADSL fue mejor (cuando se empezo), como usuario de teleline (telefonica) gratuito y posterior paso a Terra (que nunca pedimos) decidí pedir ADSL de terra (aun sabiendo que donde vivia no había ADSL, según fomento tenía disponiblidad de ADSL, no siendo cierto puesto que telefónica solo habia puesto ADSL a algunos números de la centralita donde me conecto, según ellos porque el rango de numeros donde yo estaba no había suficientes solicitudes). Bien una vez que me entero que no tengo ADSL y que según telefónica lo mismo la tengo al día siguiente como dentro de 1 año o mas, decido llamar a terra que amablemente la chica de terra me dice: "Cuando te llegue el paquete lo devuelves sin tocar". Bien como esa respuesta por teléfono no me convencia, decidi pedirles por email (tratandoles de usted) un acuse de recibo que no queria darme ya de alta en ADSL, el primer email en plan coleguita de bar, (estimado amigo, no podemos ... TU..), al que respondi amablemente con otro email indicando la posición de cada uno de nosotros (1 NO SOMOS AMIGOS, yo soy tu CLIENTE y 2 SI YO LE TRATO DE USTED, USTED ME TRATA DE USTED). Me costo si señor, me costo, unos 15-20 emails a uno diario y consegui de Terra 5 emails (de 5 departamentos distintos) en el que me confirmaban la baja del tramite de alta, tratandome de usted y con el respeto que me debian como lo que soy, su CLIENTE, no su coleguita de bar, ni amiguito del parque.