A ver hijos de los selulares, os cuento una incidencia que estoy teniendo con Vodafone y que me está provocando unas ganas de matar y asesinar y destripar intestinos como hacía tiempo que no sentía.
A principios de mes voy a una tienda física de Vodafone a tramitar una portabilidad desde Movistar. Elijo la tarifa Base 1GB y le pregunto varias veces a la comercial que me atiende si hay algún tipo de cuota de alta, o por la SIM, o cualquier cargo extra y me comenta que no, que a finales de mes nos llegará la primera factura de consumo y ya. Que como es una potabilidad sin terminal (ya tengo un nexus 4 libre que compré libre) y soy cliente nuevo no me cargan ningún gasto de alta ni nada.
Hoy revisando mi cuenta veo un cargo de Vodafone de 18€ que no me cuadra. Llamo y me dicen que es la "cuota de activación de línea", que es una cuota que se cobra solamente la primera vez y blao blao. Le digo varias veces a la operadora que en la tienda me informaron explicitamente de que no había cargos extra y la muy puta me dice que esto fue un pacto verbal y que ella no lo puede verificar. Le contesto que acceda al contrato que firmé para que me diga donde pone eso de la "cuota de activación de linea" y me da la razón diciéndome que en el contrato solamente se hace referencia a un código de tarifa que es una cosa interna suya y que yo no tengo porque saber que lleva implícito un cargo de alta si no me informan dello. Y que si quiero reclamar que lo tengo que hacer en la tienda física, que desde at. al cliente no pueden hacer nada.
Hasta mañana no me da tiempo de ir a la tienda a montarles el pollo y ahora mismo me hierve la sangre porque no hay cosa que me cabree más en la vida que los comerciales que actúan de mala fe. Los 18€ me sudan la polla, pero que me tomen por tonto poniéndome una sonrisa profidén hace que aflore todo mi odio hacia la raza humana y me den ganas de escupir en la cara a cada persona que se me cruza por la calle.
¿Tengo derecho a que me devuelvan este dinero? ¿Voy a la tienda de buenas o me preparo el bidón de gasolina para quemar viva a la comercial después de haberla desangrado mediante rajada de coño con un abrecartas bien afilado? ?Qué me recomendáis que haga?
Que puta mierda todo, de verdad