Pero estos centros tienen ducha y baño no? Se supone que también se pagan las instalaciones... Vamos, que se le hubiera podido tambien exigir a un cliente algo así como una limpieza intensiva antes del servicio, habría medios para ello... en caso de que hubiera voluntad por ambas partes de arreglar la situación cuando surge un problema así, y de que ese fuese el problema (y de que se pudiese arreglar así). Lo digo sin justificar nada.
Estoy de acuerdo con
@Ensaimodo , si no hubiera solución posible, mejor cancelar y devolver el dinero. Un buen centro también lo es si mira de alguna forma por el interés del cliente no?